Материал написан на основе данного видео:



В этой статье мы рассмотрим: что такое сервис Qui-Quo, как он работает, как его использовать в связке с U-ON Travel и почему это удобно.

Как вы подбираете туры?

Вероятно, вы делаете это по такой схеме:

То есть: вы вручную собираете туры, вручную переносите подборки в CRM и отправляете туристу.

Почему так делать плохо?

Это не совсем плохо, скорее неудобно для вашего клиента. Если вы пришлете ему просто текстовую подборку или даже список ссылок, ему придется либо искать эти туры вручную, либо переходить по каждой ссылке и читать информацию о каждом туре в разных вкладках. В таком случае легко запутаться.

Либо вы можете уже пользоваться Qui-Quo:

Что вообще такое Qui-Quo? Это сервис, который помогает делать подборки туров и работать с потенциальными клиентами. Это небольшое расширение для браузера, которое устанавливается единоразово.

Что оно делает? Оно внедряется на сайты туроператоров и вытягивает из них информацию о турах, чтобы создать подборку.

Как это происходит? Сервис делает подборку пакетных туров на сайте туроператора, вы выбираете те, что вам интересны, в корзину с одного или сразу нескольких сайтов.

И что в итоге? В итоге сервис формирует красивое письмо с подборкой туров для вашего потенциального клиента. Письмо автоматически имеет адаптивный дизайн, который будет хорошо смотреться как на десктопных, так и на мобильных устройствах.

А еще: Этот сервис отслеживает переходы по ссылкам в письме. То есть когда вы отправляете письмо с подборкой вашему потенциальному клиенту, он его читает и интересуется каким-то из туров – вы будете об этом знать. 

Это дает вам важное преимущество: уже при общении с клиентом вы можете предложить ему что-то дополнительно к туру, на который он больше всего обратил внимание, что с высокой вероятностью подтолкнет его к скорейшей покупке.

Почему это тоже не очень?

“Не очень” на этот раз относится не к клиенту, а скорее к вам. Потому что в случае такого построения работы вы быстро собираете туры, но тратите время на перенос этих данных в вашу CRM-систему или таблицу.

Как работает турбо-подбор туров в U-ON Travel?

Для того, чтобы с этим разобраться, нам нужно зайти в систему. Давайте для примера создадим новое обращение. Для этого нужно нажать на зеленую кнопку Создать – Обращение.

Нам откроется редактор обращения. В нем можно ввести или изменить данные потенциального клиента.

Однако нас сейчас больше всего интересует поле Работа с покупателем вкладка Подборки.

Мы сейчас не будем рассматривать как интегрировать Qui-Quo с U-ON Travel, об этом можно прочитать по ссылке Как настроить интеграцию?

После того, как вы интегрируете Qui-Quo и U-ON Travel, вам останется только зайти на сайт какого-нибудь туроператора и найти там интересующие вас пакетные туры. Вы увидите галочки рядом с каждым туром – это часть расширения Qui-Quo, с их помощью можно добавить туры в вашу корзину. После того, как вы добавите все туры, которые хотели, кликните на красную букву Q (значок расширения Qui-Quo) чтобы перейти в корзину.

Вам откроется ваша подборка. Обратите внимание на верхнюю панель инструментов, там можно скопировать информацию, отправить ее в U-ON Travel, на почту клиенту, в СМС, распечатать или отредактировать. Нас, разумеется, интересует импорт в U-ON.

После этого вас перенаправит обратно в CRM, где можно будет выбрать клиента, которому будет отправлена эта подборка. Как только сделаете это, кликните на кнопку Сохранить в обращение.

После этого система предложит вам Просмотреть обращение.

Мы видим, что наша подборка теперь добавлена в систему:

Вы можете ее развернуть и посмотреть всю информацию по турам, которые вам предлагали:

После отправки сообщения с этой подборкой, система пришлет вам уведомление, если клиент заинтересуется и, скажем, кликнет по ссылке какого-то тура. Благодаря этому вы можете с ним оперативно связаться и подсказать что-то.

О U-ON Travel

Общая информация:

  • Ю-Он основана в 2013 году
  • Среди клиентов такие компании как: Горячие Туры, CoralTravel, TBS, 1001 тур, TUI, ТезТур, МГП, Well
  • Более 20 интеграций с IT-сервисами

Интеграция с различными сервисами – самое большое наше преимущество. А интеграция с Qui-Quo вообще чуть ли не первое, что мы сделали, потому что удобство и полезность этого сервиса невозможно отрицать.

В этой статье мы рассмотрели, как работает интеграция Qui-Quo с U-ON Travel, надеемся, вам эта информация была полезна и вы теперь видите преимущества этого сотрудничества так же ясно, как и мы.